Онлайн-этика: в каком регулировании нуждается цифровой мир?

Интернет-технологии настолько стремительно вошли в нашу жизнь, что мы сами не заметили, как погрузились в цифровую реальность. Пандемия COVID-19 сделала этот процесс необратимым. Очевидно, что онлайн-решения будут больше и шире использоваться в профессиональных и личных сферах. В этом, конечно, есть плюсы: с ними жизнь стала удобнее, легче и интереснее. Но проявилась и «обратная сторона»: кибербуллинг, негативный или вредоносный контент, доступность личных данных и пр., — то, что не всегда попадает под действия официальных контролирующих органов. Поэтому многих волнует вопрос: нужны ли интернет-среде свои этические нормы, которые сделают пребывание в сети комфортным и дружелюбным? Узнаем мнения экспертов.

Галина Солдатова, академик РАО, заведующая кафедрой социальной психологии Московского института психоанализа, директор Фонда развития Интернет:

Современные дети и подростки уже сейчас живут в смешанной реальности, совмещая разные этические системы, существующие онлайн и оффлайн, используя возможности искусственного интеллекта, и осознают это. Они не только потребляют контент, но и создают его, сами формируют правила общения. Например, нельзя звонить незнакомым; нельзя записывать голосовые сообщения, если можете написать; нельзя использовать чужой контент без ссылки, на фото с фильтрами нужно ставить отметку об использовании фильтра. В целом их нахождение в цифровой среде сильно связано с эмоциями: они переживают, борются за справедливость, доказывают свою точку зрения и т.д.

Что касается вопросов этики, то интернет-среда диктует достаточно жесткую политику в плане безопасности, конфиденциальности и социальной поддержки. Но в то же время онлайн-механизмы, призванные контролировать и прогнозировать мышление и поведение человека, в том числе и этические правила, созданы отнюдь не детскими психологами. Таких суперинструментов влияния на человека в мире еще не было. Мы подошли к новым этическим границам, поэтому, думая об общеэтических принципах смешанной реальности, важно учитывать также и этот аспект.

Лев Сурат, ректор Московского института психоанализа:

Цифровой мир практически никем не описан. Для его гармонизации необходимы новые законы и правила, которые сформируют границы допустимого. И я думаю, что ближайшие 5–10 лет развития общества будут посвящены именно этому. Мы будем искать ответы на вопросы: как адаптировать существующие или сформировать новые правила и устои, применимые к онлайн-среде?

Это важно хотя бы потому, что поколение «цифровых детей» находится в достаточно серьезной опасности. Если случится глобальный локдаун в сети, они останутся совершенно одни. Без понимания реальной жизни, потерянные практически во всех сферах: образование, семья, общение, друзья или даже досуг.

Кто станет субъектом принятия решений — искусственный интеллект, цифровой бот или человек? Я убежден, что бы ни принес цифровой мир, конструировать этические законы и моральные устои должен человек, который его создал. Искусственный интеллект всегда будет вторичен по отношению к человеку, и этого не стоит опасаться. Важно, чтобы человек в погоне за технологиями помнил, что оцифровать идентичность и индивидуальность личности невозможно.

Игорь Чубаров, проректор Тюменского государственного университета, директор Института социально-гуманитарных наук ТюмГУ:

Говорить о том, что цифровая этика не сформировалась, неверно. Новые нормы не только появляются, но уже институализируются, переходят в ту часть нашей жизни, которая более-менее регламентирована. Особенность цифровой этики в том, что она должна носить не запретительный характер, а становиться более творческой. Вплетаться в новый продукт, помогать технологиям проявиться, развиться, адаптироваться для общества и молодого поколения, прежде всего.

Искусственный интеллект, который, как известно, обучаем, уже задает тренды в области новой этики. Сегодня мы ориентируемся не на то, что нам мама с бабушкой рассказали о правилах, а на новые этические нормы из сети. Появление блогеров, хакеров и других представителей развивающейся индустрии диктует свод этических норм. Поэтому нельзя разделять общественные институты, которые отвечают за эту сферу, и блогеров — мы все «в одной лодке». Единственное, многие социальные институты отстают в развитии технологий. Поэтому они нуждаются в помощи и поддержке людей из этой сферы, которые способны сформулировать этические правила.

И нужно помнить: социальная сфера: семья, образование, военные действия, — меняется с цифровой реальностью и ее новой этикой. Например, кодекс чести морских пехотинцев изменился, когда в Неваде появились операторы боевых дронов. Солдатам, управляющим дронами, не нужна боевая доблесть. Развивая эту технологию, нужно сделать так, чтобы человек не принимал решения об убийстве. Это будет настоящим изменением этических норм.

Максим Спиридонов, венчурный инвестор и серийный технологический предприниматель:

Я считаю, что блогеры не нуждаются в законном регулировании. Тут нужно действовать как в бизнесе: проверять, анализировать, держать руку на пульсе. Если пытаться регулировать онлайн-среду законами, то нужно помнить, что их пишут люди с оглядкой на политические мотивы, свои интересы или своих начальников.

Мы живем в эпоху первоначального накопления внимания. По аналогии с первоначальным накоплением капитала. Это внимание перетекает от медиабрендов к персоналиям, и они становятся очень сильными в своем влиянии. Если пытаться их регламентировать, то это приведет к тому, что сделает их более неконтролируемыми для государства и органов.

10 заповедей существовали всегда и остаются действенными до сих пор. Не нужно пытаться их оцифровать, они все равно в нас прошиты. Просто нужно смотреть как ситуация развивается дальше. Если она выходит сильно за «флажки», например, история с блогером, который проповедует расизм или педофилию, то, конечно, его действия нужно ограничивать. Для этого есть Уголовный кодекс.

Из выступлений на сессии «Этика цифровизации» на Гайдаровском форуме – 2022.