.jpg)
Статья адресована педагогам-психологам, начинающим деятельность в дошкольном учреждении. Многие привыкли к мысли о том, что если необходима консультация детского психолога, то это привилегия консультативно-диагностического центра, развивающей группы, иногда – детской поликлиники, и очень редко – детского садика. Несмотря на то, что психология и психологи сопровождают учебно-воспитательный процесс не одно поколение, обращение к психологу всё ещё не стало привычной нормой. Первоначально родители всё так же предпочитают решить свои вопросы в общении с окружающими, иногда обращаются к информации в интернете, а затем – в печатных изданиях. Поэтому, занимаясь организацией консультативной работы в детском саду, следует учитывать этот момент.
Работая в дошкольном учреждении, педагог-психолог выстраивает свою деятельность в зависимости от вида и типа организации, структуры и специфики системной работы, запроса и ожиданий участников воспитательно-образовательного процесса, а также особенностей воспитанников. Направления работы могут варьировать, пересматриваться и изменяться, охватывая поставленные перед психологом задачи. Все эти моменты прописаны в справочниках и настольных книгах для педагога-психолога (1). Может меняться также само соотношение консультативной, методической и практической деятельности – непосредственных занятий с детьми. Так, в одних учреждениях преобладает консультативная работа (например, в качестве психологического сопровождения, что особенно важно там, где среди воспитанников дети сироты, дети-инвалиды, замещающие или приёмные семьи), в других – от психолога больше требуется организация непосредственной деятельности воспитанников (как правило, в массовом учреждении), а где-то больше нужно разрабатывать программы, комплексы, мастер-классы, семинары и предлагать их к внедрению (чаще во внебюджетных учреждениях). От этого соотношения будет зависеть и структура консультаций.
Традиционным местом проведения консультации является кабинет педагога-психолога, конференц-зал или другое место для родительских собраний и педагогических советов. В связи с ограниченностью помещений используют и часть группы, холл, беседки. В таком случае необходимо продумать расположение стульев, возможность уединения и т.д.
Инициаторами консультации могут выступать родители и близкие дошкольников, педагоги, работающие с ними, администрация учреждения, правоохранительные органы и органы опеки, медицинские работники и собственно педагог-психолог, обнаруживший необходимость такого вида работы.
Традиционной формой консультативной работы можно считать индивидуальные сеансы, предусматривающие беседу с клиентом, семейной парой, детско-родительской парой, а также групповые виды работы, организованные например, на родительском собрании.
Условия для проведения успешной работы неоднократно и подробно описаны в специальной литературе (2). Напомним, что необходимо обеспечить ряд условий: наличие безопасного места (как для консультанта, так и консультируемого), обстановки, доверительного отношения и т.д. Дошкольные учреждения, работающие в системе эконом-режима и уплотнения, часто не располагают свободными помещениями, кроме того, во множестве городов, сокращают психологов из дошкольных учреждений.
Во время организации консультативной работы могут возникать различные препятствия, наиболее частые из которых постараемся рассмотреть.
Препятствия со стороны администрации и организаторов деятельности психолога
Недостаточная заинтересованность в консультативной работе психолога
Выражается в необеспечении комфортного для сторон места и времени, выделенного для данного вида работы («Мы, к сожалению, не сможем предоставить вам отдельное помещение», «Необходимо больше внимания уделить непосредственно работе с детьми»).
Что можно предпринять: разъяснить, что консультируемые могут быть не удовлетворены работой учреждения, могут обратиться к администрации (что в некоторых случаях нежелательно для администрации, так как создаёт не самое лучшее представление о структуре и руководстве, распределении обязанностей, отнимает время), тогда как консультация психолога могла бы предотвратить или сгладить возникающие или нарастающие конфликты и недоразумения, желание написать в родительскую группу, на информационно-образовательный сайт, оставив отрицательный отзыв об учреждении, низком качестве организации работы и т.д.
Скрытое недоверие к профессиональности специалиста
Выражается в стремлении заменить консультацию психолога встречей с администрацией («По всем вопросам родители могут обращаться к нам», «Давайте о консультировании будем думать позднее»).
Что можно предпринять: то же, что и при недостаточной заинтересованности администрации; организовать запрос- анкетирование для педагогов, родителей и предоставить анализ руководству; провести общее собрание с элементами консультирования; предоставить администрации право выбора и провести наблюдение за эффективностью, а затем указать в отчёте по работе причину.
Желание перебросить на психолога другие обязанности и компетенции
Выражается в отсутствии у психолога времени на консультирование, консультирование не по вопросам психологии (например, по оплате, организации питания).
Что можно предпринять: объяснить, что вы недостаточно компетентны в этих вопросах и разграничить вопросы, непосредственно связанные с вашей деятельностью и «прочие»; предложить более подходящего кандидата; предложить дополнительное материальное вознаграждение за совместительство должностей.
Препятствия со стороны педагогов
Недоверие к профессионализму психолога, страх, что вы будете действовать против их интересов
Выражается в рекомендациях родителям обратиться к специалисту вне учреждения.
Что можно предпринять: игнорировать (ведь выбор остаётся за родителями, а для них проще воспользоваться возможностью не искать специалиста на стороне, особенно если вашу консультацию не нужно дополнительно оплачивать); написать приглашение на индивидуальную консультацию с указанием даты и времени.
Привычка всё решать самостоятельно; заблуждение,что можно справиться без психолога
Выражается в попытках самостоятельно решить те вопросов, в которых более компетентен психолог.
Что можно предпринять: просветительская работа – организовать мастер-класс или презентацию для педагогов о сотрудничестве в воспитательно-образовательном процессе; на родительском собрании обсудить с родителями те вопросы, которые они могли бы решить с вашей помощью.
Препятствия со стороны консультируемого
Взаимосвязь психолога с педагогическим составом, зависимость от администрации учреждения
Выражается в том, что запрос на консультацию психолога созрел, но «застрял» на выборе специалиста, потому что есть опасение, что полученная информация каким-либо образом станет известна или отразиться на ребёнке, что педагог-психолог может как-то воспользоваться информацией.
Что можно предпринять: просветительская работа – рассказать об этическом кодексе педагога-психолога и профессиональных тайнах, на родительском собрании осветить вопросы и условия работы педагога психолога дошкольного учреждения и представить другие возможные варианты и направления (медицинская организация, консультативные центры и занятия и т.д.).
Нехватка времени на консультирование
Выражается в отказе от консультации по причине нехватки времени.
Что можно предпринять: предложить выбрать время и дату, устраивающие вас и консультируемых;предложить онлайн консультацию, по телефону, или электронной почте.
Нежелание изменений, страх, недоверие
Выражается в нежелании идти на консультацию.
Что можно предпринять: зафиксировать отказ подписью, чтобы обезопасить себя в случае возможных негативных последствий; провести мастер-класс или «Психологическую гостиную», где обозначить возможные последствия бездействия взрослых, в том числе юридическую ответственность родителей за воспитание; разместить на стендах соответствующую информацию.
Психологическая защита консультируемых, выраженная в непринятии и (или) отвержении проблемы воспитания или развития ребёнка, закрытость семейной системы, нарушение семейной иерархии и т.д.
Выражается в нежелании идти на консультацию.
Что можно предпринять: то же, что и в предыдущем случае.
Иногда, чтобы разнообразить консультативную работу или охватить больше участников, можно использовать альтернативные варианты консультирования. В эпоху цифровизации к таким способам можно отнести скайп-консультации, веб-консультации, вебинары, а также использование мессенджеров. Особенно удобны такие варианты при удалённой работе или невозможности очного присутствия.
Также есть возможность консультирования через публикации на сайте учреждения или страницах специалиста, личную переписку по электронной почте или в бумажном виде. Консультирование такого плана больше подходит по общим и наиболее часто возникающим вопросам, для профилактической работы и распространению опыта педагога-психолога. А чтобы наиболее адресно проводить такую деятельность, уместно предварительно собрать запрос на наиболее интересующие темы.
Как нестандартные способы можно использоватьрасстановочные техники, проективные карты, упражнения по типу «Спроси, как?..», карточно-деловые игры, «Вопрос-ответ», рамочные игры. Такие консультации вряд не всегда можно назвать полноценной работой, но они позволяют заинтересоваться психологией как наукой, «оживить» и разнообразить представления о психологах и психологии, раскачать предубеждения и предрассудки, настроить на дальнейшую работу. Применяя их, психологу не стоит использовать такие виды слишком часто, чётко объяснить задачи работы её соучастникам, кем становятся консультируемые.
Результаты консультативной работы можно фиксировать в специальном регистрационном журнале, где кратко указывать рекомендации и план последующей работы (если она предполагается). Например, повторная консультация, направление к специалисту, индивидуальная или подгрупповая работа и т.д.
На заключительном этапе консультации имеет смысл уточнить у консультируемого, удалось ли получить ответы на интересующие вопросы, облегчить его состояние, прояснить ситуацию и т.п.
Оценка эффективности консультативной работы также может фиксироваться в виде отчёта, приложении анализа проведённого опроса или анкетирования.
Литература
1. Алёшина Ю. Е., «Индивидуальное и семейное психологическое консультирование», - М.:Независимая фирма «Класс», 2000. – 208 с.
2. Венгер А.Л., Психологическое консультирование и диагностика: практическое руководство.Часть 1,2/А.Л.Венгер. - М.:Генезис,2001.-160с
3. Микляева Н.В., Микляева Ю. В., «Работа педагога-психолога в ДОУ», - М. «Айрис-пресс», 2005. – 383с.
4. Рудюк С. В. Организация консультативной работы педагога-психолога с родителями дошкольников // Образование и воспитание. — 2017. — №1.1. — С. 22-24. — URL https://moluch.ru/th/4/archive/52/1808/
.jpg)
Комментариев пока нет – Вы можете оставить первый
, чтобы комментировать