Современная молодежь: особенности общения

Статья основана на опыте преподавания и общения со студентами. Я хочу поделиться размышлениями о том, как эффективно общаться с молодежью на лекциях, чтобы этот процесс был интересным и эффективным для студентов.

Психолингвистика – наука, изучающая психологические и лингвистические аспекты речевой деятельности человека, социальные и психологические аспекты использования языка в процессах речевой коммуникации и индивидуальной речемыслительной деятельности.

Общение, как и деятельность вообще, есть и способ, и одновременное условие актуализации общественных отношений.

Понятие психологических взаимоотношений выступает в тои или иной форме у многих авторов. Так, В.Н. Мясищев говорит о «психологических отношениях», Л.П. Буева – о «личностных отношениях» (но отождествляя их с общением), Б.Г. Ананьев – о «субъективных отношениях».

Также нужно провести грань между понятием общения и близкими ему, часто смешиваемыми понятиями. Например, возможно рассмотрение процессов коллективного общения (передача информации, постановка цели при совместной деятельности, обсуждение путей ее достижения) в плане их собственной внутренней логики, безотносительно к их социальным функциям, то есть анализ относительно самостоятельной системы средств и процессов, которые обеспечивают общение в его содержательном понимании.

Такое различие «содержательного» и «технического» общения, так же, как и «социальный контакт» рассматривается современными психологическими теориями, наряду с более принятыми понятиями «коммуникация» и «общение».

Таким образом, общение – это система целенаправленных и мотивированных процессов, обеспечивающих взаимодействие людей в коллективной деятельности, реализующие общественные и личностные, психологические отношения и использующие специфические средства, в первую очередь язык.

Акт общения, рассматриваемый под углом зрения его направленности на тот или иной заранее запланированный эффект, может быть определен как акт психолингвистического воздействия.

Поясним данную мысль:

1. Речевое воздействие лишь в исключительных случаях выступает как самостоятельная деятельность с собственным мотивом. Чаще всего это – часть более сложной деятельности, средство для достижения какой-то внеречевой задачи. Таким образом, речевое воздействие – это психологическое действие, психологически самостоятельный акт.

2. Речевая коммуникация (в подавляющем большинстве случаев) не бывает односторонней. В условиях диалога в ней участвуют двое (или больше) коммуникантов, в условиях выступления перед публикой, при наличии обратной связи – диалог между оратором и аудиторией, при ее отсутствии ее потенциальная возможность тем не менее учитывается.

3. Речевое воздействие не является единственной формой сознательного воздействия на личность. Одного и того же эффекта можно достигнуть и при речевом воздействии, и при просмотре фильма или прослушивании музыки. При этом нельзя не учитывать воздействие неязыковыми средствами (мимика, жесты, интонация и т.д.).

В чем же конечная цель речевого воздействия? Воздействуя в процессе общения на другого человека, мы стремимся «спровоцировать» у него то или иное действие, то или иное поведение в нужном нам направлении, найти в системе его деятельности «слабые точки», выделить управляющие ею факторы и избирательно воздействовать на них.

Ясно, что понимаемое так психологическое воздействие не есть подчинение чужой воле, это борьба и сознательная оценка значимости мотивов. Если говорить с точки зрения современной социологии говорить о системе ценностей как основе поведения рецепиента, воздействие направлено как раз на сдвиг этих ценностей.

Говоря о психолингвистических особенностях общения современной молодежи, можно выделить, на наш взгляд, следующие ситуации общения: непосредственное общение; опосредованное общение с помощью различных устройств (телефоны, планшеты, ПК, ноутбуки и т.д.) – в сети Интернет, смс-сообщения, и т.д.

Если говорить о непосредственном общении студентов нашего техникума, обращает на себя внимание тот факт, что в последнее время ребята зачастую испытывают определенные затруднения в выражении своих мыслей нормированным литературным языком. В их речи наблюдается большое количество слов из молодежного сленга, просторечий, иногда – арготизмы.

Если говорить о втором виде общения (опосредованном), то нам представляется, что современное общение молодежи в Интернете суть симбиотическое: с одной стороны, использование графем (букв), а с другой – большое количество так называемых смайликов, с помощью которых они передают свои чувства. Плюс к этому, и в Сети достаточно часто используются варваризмы, молодежный сленг, аббревиатуры, имеющие иностранное происхождение, но записываемые при этом русскими буквами (типа ОМГ, ИМХО, ЛОЛ и т.д.), слова и выражения из популярных фильмов или интернет-игр, интернационализмы, многие из которых зачастую абсолютно непонятны людям старших поколений.

И, нравится нам это или не нравится, большое количество объективных трудностей, с которыми мы сталкиваемся в процессе обучения, связано именно с данным психолингвистическим барьером: студентам зачастую нравится и предмет, и преподаватель, однако уровень общения преподавателя со студентом оставляет желать лучшего. Барьер остается непреодолимым. В отличие от школьных учителей, мы имеем дело с молодежью, которая сделала выбор в пользу той или иной профессии, и наша задача как преподавателей, работающих в сфере профессионального образования – поделиться с ними имеющимися у нас знаниями и при этом быть им понятными и интересными. Согласитесь, что одними техническими средствами воздействия не обойтись.

Каким же образом преобразовать общение с молодежью на лекциях? Как сделать его увлекательным и познавательным одновременно?

На наш взгляд, есть как минимум три способа

1. Введение в поле значения молодежи таких новых значений, сообщение тех знаний о неизвестных ему элементах действительности, которые изменят его поведение, или, по крайней мере, свое отношение к этой действительности. Подобного рода способ передачи информации используется зачастую СМИ, когда речь идет о разного рода стихийных бедствиях, политических и прочих конфликтах. Слушателю (читателю) заведомо неизвестна информация, и поэтому вызывает интерес.

2. Можно изменить структуру поля значений молодежи, не вводя в него новых элементов, т.е. сообщить новую информацию об уже известных предметах. Но здесь необходимо соблюдать два условия: информация должна быть объективно существенна для понимания взаимосвязи имеющихся и новых знаний, а также она должна быть способна изменить отношение к предмету речи. То есть в лекции появляется «изюминка», то, что привлечет внимание, взгляд на известный факт с новой стороны.

Новые значения и вообще изменения поля значения важны для нас постольку, поскольку они существенны для нашей деятельности: они ее в той или иной мере конструируют.

3. Убеждение. Мы не сообщаем студентам ничего нового. Мы действуем через их мировоззрение. Мы не сообщаем им ничего нового, но то, что студенты уже знают, мы представляем совсем в ином свете. Например, можно связать имеющуюся информацию с новым, иерархическим более высоким мотивом или даже столкнув мотивы разных «высот», провоцируя на более высокий мотив деятельности.

В любом случае, говорящий должен представлять себе смысловое поле рецепиента в момент воздействия на него и после; представлять себе характер и направления изменений после него.

Таким образом, психолингвистическое воздействие преподавателя состоит в том, чтобы на основе моделирования смыслового поля молодежи и на основе знаний о правилах оптимального перевода смыслового значения, он кодирует оптимальные изменения у студентов.

Иными словами, преподаватель должен уметь не только объективно выразить в словах свои мысли и чувства, но и сделать их единственно целесообразным способом речевого выражения и быть при этом наиболее близким к оптимуму.

Важным становится не сказать что-то, а сначала – что сказать, и затем – как сказать: для нас становится важным не то, что реципиент понял, а что – не понял, а – как понял.

И, в связи с этим, представляется целесообразным «работать» в процессе ведения лекций не на «отстающих», а на «середняков»: это поможет повысить мотивацию тех, кто имеет интеллектуально более высокий уровень (блеснуть знаниями, включиться в полемику и т.д.). Как правило, когда есть контакт с большей частью группы, возникает ситуация эмоционального заражения, и отстающие тоже хотят «не отставать»: начинают заниматься самостоятельно, наверстывая упущенный материал.

В заключение хочется отметить следующее: нам никогда не удастся создать продуктивную психолингвистическую среду, если мы не будем интересоваться тем, что увлекает нынешнюю молодежь: иногда одно или два слова из их сленга или спрошенный у них совет по поводу использования того или иного гаджета сближает преподавателя и студентов намного больше, чем самая интереснейшая информация или презентация, подготовленная педагогом. А отсюда – и общее поле общения, и более высокий уровень усвоения передаваемой информации.

А.В. Долгова - психолог, преподаватель ГБПОУ СПб «Санкт-Петербургский техникум библиотечных и информационных технологий»