.jpg)
Елена Николаевна Морозова, заведующая кафедрой конструирования и проведения бизнес-тренингов, руководитель программы дополнительного профессионального образования «Методическая подготовка бизнес-тренеров» Института практической психологии «Иматон», бизнес-тренер, фасилитатор, сертифицированный коуч International Coaching Community (ICC, UK), ретиминг-коуч Institute of Reteaming (FIN), специалист в области психологии развития взрослых Leadership Maturity Framework & MAP, провела мастер-класс «Интегральный подход в обучении взрослых: от диагностики к образовательному дизайну» в рамках 20-го Санкт-Петербургского саммита психологов.
«Последние лет 6 я показываю на Саммитах, что такое андрагогика, обучение взрослых, почему это важно и какие последствия для нас всех несёт. Понимаю, что мы в России еще недостаточно оценили этот подход», — отметила Е.Н. Морозова.
Елена Николаевна перечислила следующие тренды в корпоративном обучении:
Бизнес бережет бюджеты. Корпоративные клиенты стали заметно осторожнее в расходах на обучение: бюджеты пересматриваются, а решения по закупке — откладываются.
Компании инвестируют в ИИ-навыки. Отдельные направления корпоративного обучения продолжают расти. Один из главных драйверов — обучение сотрудников навыкам работы с ИИ.
Растут требования к кастомизации. Усиливается спрос не на универсальные курсы, а на решения, которые можно подстроить под конкретную команду, функцию и бизнес-задачу.
Комплексные решения. Заказчики все чаще хотят решать HR-задачи комплексно — через платформы, которые закрывают сразу несколько HR- функций, не только обучение, но и адаптацию, оценку и развитие.
«Используя интегральный подход, будем отвечать на вопрос, почему образование по "старым стандартам" не работает, тем более в кризис, — рассказала Е.Н. Морозова. — Интегральную модель AQAL разработал американский философ, исследователь Кен Уилбер. Из неё мы сейчас возьмем модель, которая называется "четыре квадранта"».
Интегральная операционная система К. Уилбера:
- Любое явление в человеческом мире имеет 4 измерения.
- Любую ситуацию можно исследовать в 4-х контекстах или перспективах.
- У любой задачи всегда есть 4 стороны.
- Недоучет какой-либо из них снижает эффект и реалистичность решения задачи.
«Используя эту модель, рассмотрим особенности взрослых, которые могут прийти к нам учиться», — отметила Е.Н. Морозова.
«Взрослый человек имеет опыт, это не чистый лист бумаги. Взрослый имеет навыки, которые трудно "распредметить". Если мы уже чему-то научились, мы будем автоматически применять эти навыки. Взрослый учится нерегулярно. Взрослый предпочитает сам определять, когда и сколько учиться. Поэтому и популярно онлайн-обучение», — подчеркнула Елена Николаевна.
«Эффективность обучения находится в сильной зависимости от внутренней мотивации, установок, ожиданий, опасений. Причем это относится не только к тем, кто учится, но и к тем, кто учит. И наставника мы не можем насильно "притащить" работать с новичками, когда у него есть установка "я их сейчас всему научу, а меня уволят"», — рассказала Е.Н. Морозова.
«Взрослый человек, освоив в детстве культуру семьи и социума, воспроизводит ее, он сам ее создает и транслирует другим», — привела еще один пример Елена Николаевна.
«Образование взрослых не сводится к профессиональному или корпоративному обучению, качественное образование оказывает влияние на все сферы жизни», — подчеркнула Е.Н. Морозова.
Е.Н. Морозова рассказала о том, какими вопросами необходимо задаться, если обучение взрослых «дает сбой»:
- Почему не хочет обучаться?
- Что сотрудник умеет/не умеет?
- Что принято/не принято в коллективе?
- Что в системе не дает применить обучение?
Е.Н. Морозова предложила участникам мастер-класса в практическом упражнении разобрать особенности обучения взрослых людей на примере освоения технологий ИИ.
«Если 2024 и 2025 годы в России прошли под знаком личных экспериментов с ботами и генераторами картинок, то 2026 год стал временем "взросления", — отметила Елена Николаевна. — По оптимистичным интеграционным оценкам (Яндекс и «Яков и Партнёры»), уже 71% российских компаний внедрили генеративный ИИ (GenAI) хотя бы в одну бизнес-функцию (в 2023 году таких было 33%, в 2024 — 54%). По более умеренным оценкам (Future Hub), стабильно используют ИИ около 38% компаний, ещё 17% находятся на этапе пилотного внедрения, а 17% планируют запуск в ближайшее время. Категорически отказываются от ИИ всего 5% организаций. До сих пор наблюдается дисбаланс. Исследование НИУ ВШЭ показывает, что 45% компаний ограничиваются внедрением только одной ИИ-технологии, и лишь 9% смогли полностью интегрировать все основные классы ИИ-решений».
«Главная ловушка сейчас — пытаться качать навыки (ходить на курсы промпт-инжиниринга), не меняя свою идентичность с исполнителя на дирижёра. Когда человек учит шаблоны промптов, но внутренне боится ИИ и цепляется за старые рельсы мышления — интегрального перехода не происходит. И человек быстро выгорает, застревая в ловушке "цифровой игрушки"», — подчеркнула Е.Н. Морозова.
Если рассматривать действия мастеров в логике 4 квадрантов, то они:
1. Думают как архитекторы,
2. Настраивают идеальные цепочки действий и код,
3. Выстраивают экологичные процессы для себя и команды,
4. Разворачивают стабильный, безопасный и автономный локальный кластер.
«Успешен будет не тот, кто вызубрил промпты, а тот, кто психологически готов постоянно пересобирать свои рабочие процессы под обновляющиеся каждую неделю модели», — подчеркнула Е.Н. Морозова.
Продолжаю тему внедрения новых технологий, Елена Николаевна обозначила «4 столпа обучения UNESCO в эпоху ИИ»:
- Учиться знать: критически мыслить, верифицировать факты и вести глубокий диалог с ИИ.
- Учиться делать: проектировать сквозные автоматизированные потоки работы с помощью ИИ-ассистентов.
- Учиться жить и работать вместе: формировать новую ИИ-культуру и этичные правила синергии человека и машины.
- Учиться быть: высвобождать время от механической рутины для истинно человеческого созидания и смыслов.
Полная видеозапись мастер-класса:
Комментариев пока нет – Вы можете оставить первый
, чтобы комментировать