Роль проблемы общения в подростковом возрасте как фактор профессионального самоопределения

Общение не является предметом только психологического исследования, поэтому возникает необходимость выявления специфики психологического аспекта изучения общения. Одним из центральных вопросов этой проблемы является связь общения с деятельностью. В ряде психологических концепций существует тенденция к противопоставлению общения и деятельности. К такой постановке проблемы пришел Э. Дюркгейм, когда, полемизируя с Г. Тардом, он обращал особое внимание не на динамику общественных явлений, а на их статику. Общество выглядело у него не как динамическая система действующих групп и индивидов, но как совокупность находящихся в статике форм общения. Фактор общения в детерминации поведения был подчеркнут, но при этом была недооценена роль преобразовательной деятельности: сам общественный процесс сводился к процессу духовного речевого общения. Это дало основание заметить, что при таком подходе индивид предстает «как общающееся, чем практически действующее общественное существо».

В противовес этому в отечественной психологии принимается идея единства общения в деятельности. Этот вывод логически вытекает из понимания общения как реальности человеческих отношений, предполагающего, что любые формы общения, есть специфические формы совместной деятельности людей: люди не просто общаются в процессе выполнения ими разных общественных функций, но они всегда общаются в некоторой деятельности «по поводу» нее. Следовательно, общается всегда деятельный человек: его деятельность неизбежно пресекается с деятельностью других людей. Именно это пересечение деятельностей и создает определенные отношения этого деятельного человека не только к предмету своей деятельности, но и к другим людям. Именно общение формирует общность индивидов, выполняющих совместную деятельность; следовательно, факт связи общения с деятельностью подтверждается всеми исследователями, стоящими на точке зрения теории деятельности в психологии.

Однако характер этой связи понимается по-разному. Иногда деятельность и общение рассматриваются не как параллельно существующие взаимные процессы, а как все стороны социального бытия человека, его образа жизни. В других случаях общение понимается как определенная сторона деятельности: оно включено в любую деятельность, а саму деятельность рассматривают как условие общения. Иногда общение понимают как особый вид деятельности внутри этой точки зрения выделяются две ее разновидности:

• здесь отношение понимается как коммуникативная деятельность, или деятельность общения;
• здесь общение — как один из видов деятельности (речевая деятельность), и относительно нее отыскиваются все элементы, свойственные деятельности вообще: действия, операции, мотивы, т.е. здесь общение рассматривается как вторичное по отношению к категории деятельности.

Такое представление об общении характерно не только для периода «деятельностной парадигмы». Тенденция выводить общение из деятельности является устойчивой традицией марксистской психологии, которая актуальна и сейчас. В современных работах она находит отражение в положениях о том, что «любые формы общения есть специфические формы совместной деятельности людей» [9, 138]. При этом подчеркивается, что общение нужно рассматривать в 2 планах: как сторону совместной деятельности и как ее продукт. Следовательно, здесь общение оказывается вторичной категорией, занимающей «подчиненное» положение. Любое общение трактуется как «специфическая форма совместной деятельности», как сторона совместной деятельности и как ее продукт.

Вместе с тем в современной отечественной психологии сформировалась точка зрения, что категория общения может рассматриваться с точки зрения ее самостоятельности и несводимости к деятельности. Тогда процесс общения оказывается для человека не только средством, но и целью. Общение не обязательно должно быть вызвано потребностями в совместной деятельности, оно может выступать и в качестве самомотивированного процесса.

Правомерность этих утверждений можно проследить на примере фактического общения, понимаемого в психологии как общение, в деятельностном плане бессодержательное, как общение, исключительной целью которого является поддержание самого процесса общения.

Идея автономности и самоценности общения может быть также обоснована теоретической концепцией о структуре фундаментальных потребностей человека (А. Маслоу). Как известно гуманистическая психология относит аффилиативные потребности личности (т.е. необходимость в общении) в раздел основных. Также известно, что если блокировать возможности человека в общении, то это приводит к тяжелым стрессовым состояниям.

Идея о самостоятельности общения в отечественной психологии последовательно проводится В.В. Знаковым, который под общением понимает форму взаимодействия субъектов, которая изначально мотивируется их стремлением выявить психологические качества друг друга и в ходе которой формируются межличностные отношения между ними [8].

Трудности подростково­го возраста связаны с половым созреванием и бурным ростом, психологи назы­вают этот период «гормональной бурей» и «эндокринным штормом». Именно в этом воз­расте у подростков часто возникает то де­прессия, то повышенная возбудимость, чувство тревоги и мучительные пережи­вания из-за своей неуклюжести, «некра­сивости». В качестве общих особенностей этого возраста отмечаются изменчивость наст­роения, сочетание ряда полярных качеств: чувствительность ужи­вается с черствостью, застенчивость с развязанностью, романтическая восторжен­ность с грубыми выходками, желание быть признанным и оцененным — с под­черкнутой независимостью. Застенчивый подросток старается выглядеть на­хальным, добрый — беспощадным. Кон­кретными причинами неправильного по­ведения подростка могут быть: депрессия, боязнь чего-то; физическое недомогание, переутомление; трудности психологического, духовно­го характера. Некоторые психологи (Р. Кэмпбелл) называют следу­ющие типы: подросток или ребенок с вы­сокой степенью реактивности — «спич­ка»; склонный замыкаться при изменении ситуации — «улитка»; с трудом приспо­сабливающийся к новым ситуациям — «черепаха»; с обычно плохим настроени­ем — «нытик». Огромную роль в общении играют пси­хологические барьеры: барьер страдания; барьер гнева; барьер отвращения; барьер презрения; барьер стыда и вины; барьер плохого настроения.

Сложная общественно-политическая и социально-экономическая обстановка в нашей стране негативным образом отражается на формировании личности подростков. Подростки все чаще испытывают комплекс неполноценности и пытаются компенсировать это чувство проявлениями агрессивности в отношениях между собой, в отношении слабых людей.

Проблемными для современных подростков являются темы, связанные с:

• физическими недостатками;
• утилитарным пониманием «взрослости» (перенимают атрибуты взрослой жизни);
• процессом группового давления («на слабо»).

Общественность говорит о подростках часто в связи «с подростковыми правонарушениями», но вместе с тем нам хорошо известно, что становление личности подростка происходит как сознательная регуляция своих поступков; как умения учитывать чувства, интересы других людей. Общение субъективно воспринимается подростками как нечто личностное и важное. Об этом свидетельствует их чуткое внимание к форме и тональности общения, доверительности взаимоотношений со сверстниками и взрослыми.

Проблема воспитания подростка и воспитание культуры общения, в частности, является одной из значимых на данном этапе развития системы образования России. Общение сопровождает производственно-трудовую и учебно-познавательную деятельность; характеризует стиль управления и еловых отношений; происходит в семье и воспитании детей. Уровень жизнедеятельности человека зависит от культуры общения.

Многие психологи говорят о «кризисе общения», растущей «некоммуникабельности» людей. Изменение материальных условий жизни, условия образования, быстрое распространение компьютерной сети во всех сферах средств массовой коммуникации — все это способствует изменению форм общения, их глубины и диапазона, ставят вопрос о необходимости целенаправленного воспитания коммуникативной культуры человека. Частью общественной культуры человека является культура речевого поведения, эта культура определяется общими нормами культуры общения и конкретной социальной ролью человека. Анализируя культуру речевого поведения, И.А. Зимняя выделяет 5 основных компонентов:

• культура речи как способ формирования и формулирования мысли;
• культура речевого этикета общепринятых норм общения;
• культура языка как средств выражения мысли;
• соматическая культура — культура мимики и жестов;
• культура мышления.

Коммуникативная культура определяет принципы поведения, она отражает систему ценностей, идеалы, нормы. Следовательно, коммуникативная культура помогает организации общения по установлению контактов, их развитию, согласованию, налаживанию и корректировке для выражения своей личности в деятельности. Результатом общения является взаимопонимание, и оно предполагает 5 условий, от которых зависит, будут ли люди понимать, что им говорят: единство терминологии, учет уровня интеллекта, полнота информации, логичность ее изложение и понимание.

Коммуникативная культура — это сложное многоплановое и многогранное образование, характеризующее общение, главными компонентами которого являются: культура слушания, говорения и эмоциональная культура. Умение слушать является необходимым условием успешного общения.

Воспитание общей культуры, формирование культуры общения, коммуникативной культуры продолжается непрерывно в течение всей жизни и деятельности человека. Наиболее важным звеном в воспитании культуры общения является школа и другие учебные заведения. Хотя культура не сводится к образованности и может являться лишь опосредованным результатом освоения подростком содержания образования, но все же в содержание многих образовательных областей входят знания о человеческих отношениях, об уместности употребления разных языковых средств в разных жизненных ситуациях. В средней школе такие возможности дают уроки словесности, риторики, истории, этики. Именно здесь происходит становление будущего человека, здесь он получает первые научные сведения об окружающем мире. В общении со сверстниками он приобретает социальные навыки, усваивает этические принципы, вырабатывает основы своей будущей жизненной позиции и начинает проявлять, испытывать собственные способности. Не случайно в программы обучения вузов введены предметы: «Основы педагогического мастерства», «Техника создания имиджа», «Этикет», «Риторика», «Деловая педагогика», «Психология и этика делового общения». Именно эти предметы позволяют получать основы знаний направленные на формирование коммуникативных способностей и развитие общих форм поведения человека. Большое значение имеют социально-педагогические тренинги общения, где на них психологи добиваются эффективного повышения коммуникативных способностей. Следовательно, коммуникативная культура — это сложное многогранное образование.

Библиографический список

1. Абрамова Г. Практическая психология. – М., 1999.
2. Ананьев Б.Г. Человек как предмет позна­ния //Избранные психологические труды. Т 1. – М., 1980. С. 79; с. 322; с. 21.
3. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., Аспект Пресс, 2003. - 475 с.
4. Андреева Г.М. Принцип деятельности и исследование общения // Общение и деятельность. Прага, 1981.
5. Битянова Н.Р. Психология личностного роста. – М., 1995.
6. Бодалев А.А. Психология общения. – М., «Институт практической психологии», 1996. – С. 256.
7. Леонтьев А.А. Общение как объект психологического исследования // Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975.
8. Радугин А.А. Психология М., 2003. Центр. С. 400.
9. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Психология общения М., 1995г. С. 138.
10. Развитие личности. Опыт. Проблемы. Поиски: Материалы 2-й Московской научно-практической кон­ференции. 15-16 февраля 1994 г. М., 1994. С. 49-50.
11. Социальная психология: Учебное пособие, 2002.
12. Справочник заместителя директора по вос­питательной работе. М., 1999. С.10.