Если в лекции есть ошибки, была ли она бесполезной? Что спор вокруг курса Анны Виленской говорит об образовании

Курс музыковеда Анны Виленской «Музыка Средневековья и Возрождения» оказался в центре бурной дискуссии после того, как специалисты по средневековой музыке указали на фактические ошибки и неточности. Обсуждение быстро вышло за пределы профессионального сообщества и вылилось в разговор о компетентности лектора, качестве популярных образовательных курсов и о том, что именно получает человек, оплачивая обучение.

В дискуссии довольно быстро обозначились две противоположные позиции. Для одних комментаторов лекция прежде всего является способом передачи знаний, поэтому фактические ошибки полностью девальвируют ее образовательную ценность. Для других лекция может быть интеллектуальным и культурным событием, где большое значение имеют интерес, эмоции, впечатления и удовольствие от самого процесса. В такой системе координат отдельные ошибки могут восприниматься значительно спокойнее («чего вы хотите, это же интертеймент»).

У обеих позиций есть основания, но, как известно, склонность в мышлении к простым дихотомиям слишком упрощает картину мира. Образовательное событие многомерно, оно способно одновременно давать знания, развивать способы мышления, создавать опыт, менять отношение человека к самому себе и предмету, организовывать взаимодействие с другими людьми, вводить в сообщество и менять язык, с помощью которого человек воспринимает происходящее. Эти процессы связаны между собой и одновременно каждый из них имеет собственные условия и критерии качества.

Поэтому история с лекциями Анны Виленской интересна как повод посмотреть на образование в целом. Вместо содержания конкретного курса и допустимости ошибок в лекции по истории музыки кажется важным поразмышлять о том, какие изменения вообще может создавать образование и почему для разных изменений требуются разные образовательные практики.

Что образование может делать с человеком

Образование существует в очень разных формах. Детский сад, школа, университет, профессиональная подготовка, дополнительное образование, онлайн-курсы и публичная лекция устроены по-разному и решают разные задачи. При этом за разнообразием образовательных практик можно увидеть несколько специфических процессов, которые образование способно поддерживать. В конкретной ситуации одни из них становятся центральными, другие остаются второстепенными, а некоторые вообще отсутствуют.

1. Передача знаний и формирование способов действия

Самая очевидная задача образования связана с передачей знаний и формированием определенных способов поведения. Человеку сообщают сведения о мире, знакомят с теориями и фактами, объясняют закономерности, показывают способы решения задач. В профессиональном обучении к этому добавляется освоение правил и способов деятельности, которые позволяют человеку выполнять определенную работу.

На этом уровне достоверность содержания имеет самостоятельное значение. Если обучение — это усвоение знаний, фактическая ошибка способна сформировать неверное представление о предмете. Особенно значима эта проблема там, где обучающийся не располагает средствами самостоятельно проверить полученную информацию.

2. Развитие способностей, навыков, мышления и другого психологического инструментария

Образование может менять то, что человек способен делать. Для этого недостаточно сообщить ему готовую информацию или отработать типичные способы поведения, необходимо создать условия для практики, решения задач, получения обратной связи, обсуждения ошибок и постепенного освоения психологического инструментария.

Так устроены многие формы школьного, университетского и профессионального образования. Ученик решает задачи, студент проводит исследование, будущий специалист работает с практическими случаями, взрослый человек осваивает новый инструмент. В результате меняются его интеллектуальные и практические возможности.

Такое развитие может происходить без существенного изменения отношения человека к себе и собственной деятельности. Человек способен научиться лучше анализировать данные, вести переговоры или решать профессиональные задачи, продолжая прежним образом воспринимать свою роль, ответственность и отношения с другими людьми. Поэтому развитие способностей представляет собой самостоятельный образовательный результат — прибавление дополнительного инструмента.

3. Создание впечатлений и переживаний

Образование способно давать человеку новый опыт, который имеет самостоятельную ценность. Лекция может удивить, рассмешить, заинтересовать, вызвать эстетическое или интеллектуальное переживание. Экскурсия, эксперимент, спектакль, встреча с интересным специалистом или необычный учебный проект могут запомниться благодаря самому переживанию происходящего.

Особенно заметно это в культурном и просветительском контексте. Человек может впервые услышать определенную музыку, увидеть произведение искусства, попасть в музей, провести эксперимент или встретиться с представителем профессии. Такой опыт способен сделать образовательное событие значимым даже тогда, когда конкретные сведения со временем забудутся.

При этом важно различать впечатление и развитие. Сильное переживание способно как остаться самостоятельным эпизодом, так и стать частью чего-то большего. Иногда оно становится началом дальнейшего обучения, иногда приводит к изменению интересов, а иногда просто оказывается ценным опытом, который человек сохраняет в памяти.

4. Изменение человека и его отношения к себе и миру

Есть образовательные ситуации, в которых главное изменение происходит на уровне самого субъекта. Он начинает иначе воспринимать предмет, собственные возможности, профессию, отношения с другими людьми или направление дальнейшего движения. В этом случае лекция становится событием личного изменения, переосмысления себя и мира вокруг, и ее результат уже нельзя измерить количеством запомненных фактов.

Например, школьник может впервые увидеть в каком-то предмете область, которая действительно его интересует. Студент может переосмыслить выбранную профессию. Взрослый человек после встречи с определенной идеей может пересмотреть собственные представления о работе, ответственности или образе будущего. Здесь образование затрагивает уже не только знания и способности, меняя то, каким человек видит себя и пространство доступных ему возможностей.

Для такого результата особенно важны рефлексия, обсуждение разных позиций, работа с реальными ситуациями, возможность попробовать новые роли и встреча с людьми, которые мыслят иначе. Образование становится пространством, в котором человек может по-новому интерпретировать собственный опыт и обнаружить возможности, которых прежде для него не существовало.

5. Организация совместной деятельности и отношений

Семинар, лабораторная работа, проект, дискуссия, исследовательская группа, совместное решение задачи или практика создают ситуацию, в которой участники должны действовать вместе. Часто такое взаимодействие имеет собственную образовательную ценность — человек учится видеть задачу с другой позиции, объяснять собственные основания, принимать участие в общей работе, замечать вклад других и координировать действия. В некоторых случаях именно совместная деятельность становится главным содержанием обучения. Поэтому иногда человек идет учиться не столько за содержанием, сколько за опытом совместного мышления и переживания чего-то вместе со значимыми Другими.

Это особенно важно там, где профессиональная или социальная практика изначально предполагает работу с людьми. В процессе совместной деятельности возникают новые отношения, темы для дальнейшего обсуждения и представления о том, каким специалистом или участником сообщества человек хочет быть. В этом смысле обучение может производить нечто, чего изначально не было ни у преподавателя, ни у каждого отдельного слушателя, менять социальное пространство.

6. Введение человека в профессиональные, культурные и социальные сообщества

Образование может выполнять функцию включения человека в определенную систему отношений — знакомство с нормами, традициями, способами общения, профессиональными ролями и людьми, которые уже участвуют в соответствующей практике. Для ребенка это может происходить через освоение культуры школы и класса, для начинающего специалиста профессиональная практика, наставничество и участие в сообществе помогают понять, как устроено профессиональное комьюнити и какое место он способен в нем занять.

Такое включение дает человеку доступ к отношениям, ресурсам и дальнейшим образовательным траекториям. Он получает возможность видеть, как устроена соответствующая область, с кем в ней можно взаимодействовать, какие роли существуют и каким образом человек может продолжать свое становление внутри нее.

7. Изменение языка и культуры

Образование способно менять то, как люди описывают и понимают происходящее. Освоение новых понятий увеличивает количество различий, которые человек способен замечать — новые категории позволяют увидеть явления, которые раньше не различались, сливаясь в одну общую картину.

Именно таким способом образование влияет на культуру групп и сообществ. Когда в профессиональной среде появляются новые понятия, меняется само содержание обсуждений — например, если специалисты начинают различать клиентский опыт, развитие, ответственность или профессиональную субъектность, они получают возможность по-другому описывать уже знакомые ситуации. Постепенно меняется и то, что становится значимым для совместной работы. Образование участвует в культурных изменениях, передавая людям определенный язык и одновременно создавая возможность для появления новых способов понимания себя, других людей и собственной деятельности.

Что это меняет в разговоре о качестве образования

Такой сложностный взгляд на цели и роль образования меняет и само понимание его качества. Невозможно оценивать все образовательные практики одним критерием, поскольку они часто ориентированы на принципиально разные результаты.

Если основной предполагаемый результат связан с передачей знаний, важны достоверность, полнота и обоснованность содержания. Если речь идет о развитии способностей, необходимо оценивать то, что человек действительно научился делать. Если образовательная практика создает опыт, существенным становится качество самого переживания и его место в общей образовательной траектории. Когда речь идет об изменении человека, важны возможности для переосмысления и самоопределения. Для совместной деятельности значение приобретают характер взаимодействия и качество общей работы. При включении в сообщество важны доступ к отношениям, нормам и дальнейшим возможностям. Если целью становится изменение языка и культуры, результат проявляется в новых понятиях, различиях и способах совместного понимания.

Из этого следует важный вывод применительно к спору вокруг Анны Виленской. Конечно, наличие различных образовательных эффектов не отменяет требования к качеству знаний. Интересная лекция может дать человеку удовольствие и новые ассоциации, однако это не делает ошибочное утверждение верным. Вместе с тем наличие ошибок само по себе не позволяет однозначно оценить весь образовательный результат такого курса. Слушатель мог получить то, чего хотел, и даже больше — интерес к новой области, обнаружить новый способ анализа музыки, встретиться с другими людьми, начать читать и слушать то, с чем раньше не сталкивался. Каждый из этих результатов требует отдельной оценки.

Вопрос о качестве образования требует соотнесения результата с той задачей, которую образовательная практика действительно решает. При этом полезно учитывать и заявленную цель, и фактически происходящее с участниками. Образование может давать человеку гораздо больше того, что было записано в программе, хотя дополнительные результаты вовсе не возникают автоматически.

Как разные задачи меняют организацию образования

Если образование способно создавать настолько разные результаты, одной универсальной образовательной формы для них быть не может.

Передача знаний хорошо сочетается с объяснением, чтением, лекцией, учебником и систематической проверкой усвоения. Развитие способностей требует практики, постепенно усложняющихся задач, обратной связи и возможности пробовать разные способы действия. Изменение человека предполагает время для рефлексии, диалога и работы с собственным опытом. Совместная деятельность требует общего предмета и реального взаимодействия участников. Включение в сообщество связано с наставничеством, практикой, профессиональными и культурными сообществами. Изменение языка и культуры требует совместного освоения новых понятий и их использования в реальных ситуациях.

Поэтому образовательная архитектура должна соответствовать тому изменению, которое предполагается получить. Лекция, семинар, проект, практика, наставничество, игра, исследовательская работа и цифровой курс обладают разными возможностями. Их ценность определяется тем, какую задачу они способны решать и какие условия для этого создают.

Это особенно важно потому, что образовательные системы часто пытаются объединить множество задач в одном формате. От лекции одновременно ждут передачи большого объема знаний, развития мышления, мотивации, изменения отношения к предмету, общения и включения в сообщество. Иногда такая комбинация действительно работает, но чаще всего для получения разных результатов все-таки требуются различные формы работы.

Бермудский треугольник образовательного процесса

Ситуацию существенно усложняет то, что в любой образовательной ситуации можно различить как минимум три группы целей. Это цели самих обучающихся, цели, которые формулирует образовательный институт, и результаты, которые в действительности возникают в процессе обучения.

В идеальной ситуации эти три позиции согласованы между собой. Человек понимает, зачем он учится и что хочет получить от обучения. Образовательный институт предлагает ему соответствующую программу и организует процесс так, чтобы заявленные результаты действительно возникали. Фактическое обучение в таком случае приближает человека к тем результатам, которые значимы для него и соответствуют замыслу образовательной организации.

В реальности между этими тремя точками часто возникают расхождения, порой кажущиеся непреодолимыми. Например, школьники могут прежде всего хотеть, чтобы урок был интересным, понятным и связанным с чем-то значимым для них. Школа при этом может ставить перед учителем задачи, связанные с освоением знаний, развитием мышления, самостоятельности и в конечном счете развитием личности учеников. На деле же обучение может свестись к запоминанию определений и воспроизведению материала перед проверочной работой. В такой ситуации цели в этом треугольнике расходятся, в результате чего возникают конфликты, непонимание и взаимная неудовлетворенность. Похожее расхождение возникает и в высшем образовании, и в корпоративном обучении.

Отметим, что даже когда в этом треугольнике царит полное согласие, связь между целями обучения и его результатами нелинейна. Обучающийся способен развиваться благодаря собственным усилиям, случайным встречам, книгам, общению и самостоятельной практике, даже если образовательная среда этому почти не помогает. Возможна и обратная ситуация, когда хорошо продуманная образовательная программа не дает результатов. Человек может использовать предложенные ему возможности для собственного становления или пройти через обучение практически без изменений. Поэтому фактически достигнутые результаты всегда формируются во взаимодействии образовательной среды с самим человеком и с другими условиями его жизни.

Еще одна оговорка — человек далеко не всегда способен самостоятельно сформулировать цели обучения и определить, какие знания, способности или формы развития будут ему нужны в будущем. Например, школьное обучение предполагает, что взрослые действительно лучше ребенка понимают текущие и отдаленные образовательные задачи. Это возлагает дополнительную ответственность на родителей, педагогов и образовательные институты. В правильно организованной образовательной культуре им удается создавать такие условия, в которых учебная деятельность несет для ребенка смысл даже тогда, когда он еще не способен этот смысл сформулировать. Поэтому согласование целей образования не сводится к тому, чтобы спросить каждого обучающегося, чего он хочет, и затем подстроить под это программу, требуется куда более сложная работа с тремя уровнями одновременно.

При этом рассогласование между вершинами треугольника далеко не всегда означает неудачу. У обучающегося могут появиться результаты, которых никто заранее не планировал, когда, например, неожиданная встреча с предметом меняет профессиональные интересы, совместная работа вовлекает в новые отношения, а неожиданный взгляд на мир открывает человеку область, о существовании которой он прежде и не подозревал. Образование сохраняет открытость к таким результатам именно потому, что становление человека невозможно полностью задать заранее.

Тем самым качество образования связано с двумя дополняющими друг друга задачами. Во-первых, логично стремиться к согласованности между тем, что важно для обучающихся, тем, что ставит перед собой образовательный институт, и тем, что реально происходит в обучении. И, во-вторых, одновременно важно сохранять пространство для результатов, которые возникают в процессе, не будучи заранее предусмотрены. Образовательная система становится более осмысленной, когда умеет различать оба процесса и видеть, где она действительно создает условия для тех изменений, ради которых собственно и существует.

Что меняет автоматизация и искусственный интеллект

Развитие технологий позволяет переносить все больше образовательных задач в автоматизированные форматы. Онлайн-курсы, цифровые образовательные платформы, электронные библиотеки, системы тестирования и тренажеры уже позволяют человеку получать доступ к материалам независимо от места и времени. Развитие искусственного интеллекта придало этому процессу новый импульс — ИИ уже сейчас способен учитывать предыдущие результаты ученика, подбирать содержание и задания под его уровень, отвечать на возникающие вопросы и помогать выстраивать индивидуальную траекторию обучения.

Для передачи знаний автоматизация дает особенно широкие возможности. Цифровая система может масштабировать содержание, повторять материал, предоставлять его в удобном темпе, проверять ответы и возвращаться к тем местам, где у человека возникли затруднения. ИИ к тому же позволяет адаптировать объяснение под конкретного ученика и создавать дополнительные задания.

Развитие навыков также во многих случаях можно поддерживать с помощью цифровых средств. Тренажеры, симуляции, кейсы, интерактивные задания и ИИ-собеседники дают возможность многократно пробовать и получать обратную связь. Особенно хорошо формируются те навыки, результат которых можно относительно ясно описать и проверить.

С впечатлениями ситуация устроена иначе. Конечно, цифровая среда способна удивлять, заинтересовывать и создавать эмоциональный опыт, но все-таки непосредственное присутствие преподавателя, группы и конкретной образовательной ситуации дает дополнительные источники переживания (это как разница между болением за любимую спортивную команду в одиночестве перед телевизором или на переполненном стадионе). Их значение особенно заметно там, где сам характер встречи с людьми, местом, предметом или культурной практикой является частью результата.

Поддерживать рефлексию и переосмысление ИИ также вполне способен. Например, он может предложить человеку другой способ посмотреть на ситуацию, помочь сформулировать мысли, представить альтернативные интерпретации и продолжить разговор. При этом изменение человека как субъекта собственного становления связано с реальным опытом, отношениями, ответственностью за решения и встречей с другими людьми. Эти процессы гораздо сложнее задать в виде набора автоматизированных процедур.

Еще более явно технические ограничения проявляются при организации совместной деятельности. ИИ может помогать вести групповую работу, моделировать ситуации, распределять задания и поддерживать коммуникацию. При этом само участие в совместной деятельности остается самостоятельным образовательным событием, а другого человека ИИ заменить не может. Человек все-таки учится взаимодействовать с конкретными людьми, учитывать их позиции, договариваться, нести ответственность за общий результат и находить свое место в группе среди других.

Цифровые средства могут также в определенной степени помогать человеку входить в образовательные и профессиональные сообщества, существенно облегчая доступ к материалам, людям и практикам. Но принадлежность к сообществу при этом складывается из отношений, участия и признания со стороны других участников. Одного доступа к цифровой информации для этого недостаточно.

Также ИИ способен очень быстро распространять новые понятия и способы описания, он может объяснять терминологию, сопоставлять разные концепции и помогать человеку осваивать язык новой области. Однако изменение языка и культуры происходит по мере того, как новые понятия входят в совместную деятельность и начинают использоваться людьми для понимания реальных ситуаций. Простого появления нового термина в информационной среде для культурного изменения недостаточно, нужно чтобы люди реально заговорили на другом языке.

Короче говоря, автоматизация особенно хорошо подходит для тех образовательных задач, где результат можно заранее описать, индивидуализировать, многократно повторять и проверять. Там же, где результат связан с отношениями, совместной деятельностью, самоопределением, профессиональной принадлежностью и открытым изменением человека, значение человеческого взаимодействия оказывается решающим.

Образование как пространство возможностей

История вокруг курса Анны Виленской показывает, насколько легко, упрощая сложные явления, свести образование к одному измерению. Если принимать во внимание только передачу знаний, главным критерием становятся фактическая точность и компетентность преподавателя. Если смотреть только на впечатления, на первый план выходит интерес и удовольствие от происходящего. Другие образовательные результаты игнорируются.

Между тем, все (или почти все) образовательные результаты могут одновременно присутствовать в одном образовательном событии, что уж говорить о целом образовательном курсе. Поэтому оценка образования становится содержательнее, когда мы смотрим не только на то, сколько информации было передано человеку, но и на то, какие новые возможности появились у него после обучения.

В конечном счете образование можно рассматривать как практику, которая расширяет пространство человеческого становления. Это может происходить через знания, упражнения и развитие способностей, переживание, отношения, совместную деятельность, включение в сообщество или новый язык. Чем больше образовательных измерений охватывает конкретная практика, тем большее пространство становления она открывает для обучающихся, и тем больше у них возможностей для развития и реализации своего потенциала.