Морозова Елена Николаевна(Санкт-Петербург)
Рюсэ Елена Александровна(Санкт-Петербург)
Теоретическое обоснование метода
Метод «Организационная метафора» в сочетании с интегральным подходом предназначен для анализа корпоративной культуры организации, определения ценностей и поиска системных решений. Согласно Г. Моргану любую организацию можно представить в виде организационной метафоры (Гарет Морган. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития. – М.: Вершина, 2006.), соотнеся ее имидж с определенным понятием: механизм, организм, мозг и т.д.
Суть интегрального подхода Кена Уилбера к организации заключается в том, что если мы хотим трансформировать поведение организации как системы, необходимо изменить качество внимания, мышления и поведения людей, составляющих эту систему. В частности, анализ «всех квадрантов», с помощью интегральной операционной системы (Кен Уилбер. Интегральное видение. Краткое введение в революционный интегральный подход к жизни, Богу, вселенной и всему остальному. – М.: Открытый мир, 2009.), дает нам инструмент для определения проблемной области и одновременно может стать системой координат для поиска ответов на вопросы о существующих взаимосвязях и возможностях. (См. содержательные материалы).
Описание исследования
Данный метод был опробован в нескольких крупных российских и западных производственных компаниях, занимающихся цветной металлургией. В качестве участников исследования выступали руководители среднего и высшего звена, сотрудники отделов управления персоналом, руководители производственных подразделений. Всего было исследовано 120 участников и проведено 8 групп в трех производственных компаниях. Полная продолжительность работы с одной группой: 3 - 4 часа, оптимальный размер группы: 6 -12 человек.
Описание метода работы
- Участники исследования объединяются в монокоманды, исходя из своей позиции в организации (руководители производственных подразделений, сотрудники службы управления персоналом) и отвечают на вопрос: «Каким образом мы представляем свою организацию и свое место в ней?». В качестве ответа на вопрос участники рисуют метафору организации на листе А1 и дают название этой картинке.
- Следующим шагом фасилитатор, внешний или внутренний, предлагает провести анализ полученной метафоры (картинки) с помощью интегральной операционной системы по «четырем квадрантам» (Сюзанна Кук-Гройтер. «Все квадранты» как методика сканирования и картографирования. Журнал интегральной теории и практики AQAL, перевод Алeны Нагорной, осень 2005.).
- В завершении исследования фасилитатор предлагает участникам выработать оптимальную (приемлемую) метафору организации, которая отвечала бы всем требованиям внешней и внутренней среды. А затем, когда такая метафора будет найдена, составить план действий и определить конкретные шаги, которые приведут к желаемому результату.
Актуальность метода
Применение опросников для анализа корпоративной культуры в большинстве случаев является дорогостоящим и длительным, требует специальных знаний экспертов. В отличие от опросников, найденная интеграция подходов (метод «Организационная метафора» в сочетании с интегральным подходом) позволяет быстро и экономично проанализировать ситуацию в компании, получит готовый «срез корпоративной культуры», то, как ее видят сотрудники разных подразделений, и понять, что необходимо сделать, чтобы изменить ситуацию.
Значимость
Метод позволяет получить значимые изменения в поведении людей, так как выводит их на другой уровень осознания проблем, существующих в организации. Анализируя свои нарисованные метафоры, участники начинают системно понимать, что происходит с точки зрения культуры и взаимосвязей, самостоятельно находят параллели с развитием ценностей согласно модели «Спиральной динамики» (Дон Бек, Крис Кован. Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке. – М.: BestBusinessBooks, Открытый Мир, 2010.), вовлекаются в процесс создания и проведения изменений, так как они сами и разрабатывают эти изменения.
Новизна
В России на данный момент практически не используется интегральный подход в широком организационном контексте, за исключением отдельных попыток построения «бирюзовых организаций» (Фредерик Лалу. Открывая организации будущего / Фредерик Лалу. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2016.), упомянутых в выступлении Германа Грефа… Настоящая методика – первая ступень к развитию организаций будущего, которая позволяет целостно определить «цвет» организации и наметить реальные шаги устойчивого развития.
Выводы
Использование метода «Организационная метафора» в сочетании с интегральным подходом позволяет:
- проникнуть в суть социальной реальности, понять существующие взаимосвязи и отношения,
- определить возможный путь изменения организационной культуры и подходящие методы воздействия,
- а также включить в изменения сотрудников на всех уровнях.
